Politique de confidentialité
Entités concernées
La présente politique concerne la société SOS PC 24/24 SA et sa division NewTechConsult.ch
Données communiquées par l’utilisateur
Par principe, nous appliquons une politique de confidentialité d’entreprise stricte, et toutes informations sensibles données par le client ou récoltées lors de nos interventions sont considérées comme confidentielles et à ce titre, font l’objet de précaution de traitement.
L’utilisation de notre formulaire de contact, mais aussi l’appel à nos services, implique la fourniture d’informations personnelles, notamment vos noms et prénoms, adresses, localités, adresses électroniques, numéros de téléphone.
Vous pouvez, librement, partager des informations supplémentaires sous forme de commentaires.
Lorsque vous faites directement appel à notre société, par courrier, courriel ou téléphone, nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous communiquez (nom, prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, coordonnées professionnelles, notamment, ainsi que des informations servant à la facturation.)
Ces données sont stockées dans un fichier qui est la propriété de SOS PC 24/24 SA, et ne sont conservées qu’en cas de relation commerciale avec notre société.
But d’utilisation des données communiquées par l’utilisateur
Nous utilisons ces données afin de pouvoir prendre contact avec l’utilisateur du site, pour répondre à ses demandes, éventuellement dans l’optique d’engager une relation commerciale. En règle générale, nous utilisons les données recueillies pour répondre à nos interlocuteurs après une demande de contact, et aussi à des fins de statistiques concernant la fréquentation de notre site.
Transfert des données communiquées par l’utilisateur à des prestataires de services tiers
Pour les besoins de l’exploitation de notre site ainsi que pour le traitement des données conformément aux usages mentionnés ci-dessus, l’éditeur du site peut transférer les données librement communiquées à des prestataires de services informatiques ou comptables, notamment.
En acceptant les CGU, l’Utilisateur donne son consentement au transfert de données par l’éditeur du site à des prestataires de services, cela dans les limites définies ci-dessus.
Champ d'application
La présente politique de confidentialité est applicable, quels que soient les moyens utilisés pour accéder à notre site ou nous contacter. Notre politique de confidentialité expose les modalités selon lesquelles nous collectons, sauvegardons, traitons et éventuellement transférons les informations concernant les utilisateurs.
En accédant au site, l'utilisateur reconnait avoir pris connaissance des articles prévus par les conditions générales (CGU), y compris ceux traitant de la politique de confidentialité des données.
Cookies
Les cookies sont des fichiers textes qui sont enregistrés sur le terminal de l’utilisateur.
Lors de la visite de notre site, les cookies sont, notamment, capables de sauvegarder vos préférences personnelles (par exemple vos choix linguistiques) ainsi que des informations d’ordre technique (y compris des données de type clics, de pages visitées, etc.).
Les informations collectées par les cookies peuvent inclure l’adresse IP, l’identifiant unique de l’appareil, les caractéristiques du navigateur, les caractéristiques de l’appareil, le système d’exploitation, notamment.
L’Utilisateur prend connaissance du fait et accepte expressément que la société éditrice fasse l’usage de cookies lors de l’utilisation du site.
Nous utilisons les cookies à des fins statistiques et aussi pour améliorer notre site, comme l'expérience de l'utilisateur.
L’utilisateur peut bloquer l’installation des cookies dans les paramètres de son navigateur au risque de compromettre certaines fonctionnalités de notre site.
Utilisation de balises web, et de systèmes de suivi externes exploités par des tiers
Pour l’exploitation de notre site, nous pouvons collaborer avec des entreprises tierces qui peuvent placer leurs propres cookies ou balises Web afin de récolter des données pour leurs usages, et/ou pour permettre d’analyser la façon dont vous utilisez le site de notre société.
Ces entreprises tierces, comme Google ou Facebook, mais aussi des entreprises de sécurité informatique, notamment, nous aident dans la gestion de notre site et proposent des produits et services supplémentaires. Les données récoltées par ces tiers sont soumises à leurs conditions de traitement des données à caractère personnel et ne sont pas couvertes par la présente politique.
Vos droits
Vous avez le droit de connaître les données personnelles conservées par notre société à votre sujet et d’en obtenir une copie. Le cas échéant, vous avez également un droit de mise à jour, de rectification, de suppression et de limitation du traitement des données vous concernant.
Si vous désirez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en nous écrivant au siège de la société SOS PC 24/24 SA à Genève.
Sécurité et sauvegarde des données
Nous exploitons vos données dans un environnement sécurisé répondant aux normes techniques en vigueur. Des mesures opérationnelles et organisationnelles sont prévues afin de protéger vos données.
Bien que nous utilisions les moyens adéquats afin d’empêcher, la falsification, le vol, ou tout autre accès non autorisé de tiers, la responsabilité de la société SOS PC 24/24 SA ne peut en aucun cas être engagée vis-à-vis de tels évènements indépendants de sa volonté.
Modification et consentement à la politique de confidentialité
La politique de confidentialité fait partie intégrante de nos conditions générales d’utilisation (CGU) et est pleinement applicable. En poursuivant la navigation sur notre site et en faisant appel à nos services, les utilisateurs acceptent expressément cette politique comme les CGU.
La société SOS PC 24/24 SA se réserve le droit de modifier sans préavis la présente politique ou les CGU la contenant, notamment afin de s’adapter à d’éventuelles modifications du cadre juridique.
Fort juridique
Tout litige ou toute prétention de quelque nature que ce soit surgissant entre le client et l’entreprise et ne pouvant faire l’objet d’un accord à l’amiable seront régis et interprétés selon le droit suisse (à l’exclusion de toutes dispositions de droit international privé) et porté devant la juridiction des tribunaux de la République et Canton de Genève.
SOS PC 24/24 SA / NewTechConsult
Administration Suisse Romande
CP 204
1219 Châtelaine / Le Lignon
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